Lors d’un webinaire organisé par Réseau Entreprendre Paris, Clémence Dampierre et Alexandre Delmas, co-fondateurs de Fly The Nest, ont partagé leurs conseils pour garder le cap et maintenir l’engagement des équipes en période de turbulence. Pour cela, deux notions essentielles : la mission et la vision. Voici ce qu’il faut en retenir.

Qu’est-ce que le cap ?

En entreprise, le cap repose sur deux fondations complémentaires : la mission et la vision.

• La mission (ou raison d’être) répond à la question du "pourquoi" :

  Pourquoi l’entreprise a-t-elle été créée ? Qu’est-ce qui a motivé sa croissance ?

  Elle peut évoluer avec le temps, mais reste un fil rouge qui guide les décisions et aligne les collaborateurs. Elle constitue le premier levier d’engagement.

• La vision correspond à la projection d’un futur souhaité, à ce que l’entreprise veut rendre réel. Elle joue le rôle de phare dans la nuit et se décline en trois niveaux :

  • Vision court terme : les actions prioritaires à mettre en œuvre immédiatement.
  • Vision moyen terme : les actions identifiées, mais moins urgentes.
  • Vision long terme : une ambition inspirante, qui génère de la joie et fait rêver l’équipe.

Comment définir la mission et la raison d’être ?

L’idéal est de co-construire ces éléments avec l’équipe. Cela favorise l’appropriation collective et garantit une bonne compréhension à tous les niveaux de l’organisation.

Souvent, la substance vient des réflexions des fondateurs, mais ce sont les mots des équipes qui permettent de les formaliser avec justesse. Pour y parvenir, on peut organiser des ateliers en petits groupes autour de deux questions simples :

• Quel impact chacun souhaite avoir dans l’entreprise ?
• Qu’est-ce qui procure de la fierté au quotidien ?

Un temps d’alignement collectif permet ensuite d’aboutir à une formulation partagée.

Comment rendre la mission et la vision opérationnelles ?

Pour qu’elles ne restent pas de simples intentions, il faut les traduire concrètement dans l’action. Voici quelques pistes :

1. Construire une feuille de route claire pour garder le cap.
2. Fixer des objectifs concrets à partir de la vision court terme et créer des groupes de travail pour les porter.
3. Identifier les moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs.
4. Prévoir des temps de révision réguliers : la mission et la vision peuvent être réévaluées tous les 6 mois. Entre deux bilans, on peut intégrer des "virages" adaptés au contexte.